Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 19 Ocak 2025
Bu Gizlilik Politikası, La Vie Ruya'nın ("Site", "biz", "bizi" veya "bizim") lavieruya-dress.at'i ("Site") ziyaret ettiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır. Hizmetlerimiz, buradan bir satın alma işlemi yapın veya Siteyle ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurun (topluca "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, "siz" ve "sizin", ister müşteri olun, ister web sitesi ziyaretçisi olun, ister bilgilerini bu Gizlilik Politikasına uygun olarak topladığımız herhangi bir kişi olsun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.
Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyoruz ve kullanıyoruz?
Hizmetleri sağlamak için aşağıda belirtildiği şekilde toplarız. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya geliştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli Hizmet Koşullarını uygulamak ve bunları kullanmak için kullanabiliriz. Hizmetler, haklarımız ve haklarımız Kullanıcıları veya başkalarını koruyun veya savunun.
Hangi kişisel verileri topluyoruz?
Hakkınızda aldığımız kişisel bilgilerin türü sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili, tanımlayan veya ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümlerde topladığımız kategoriler ve belirli kişisel bilgi türleri açıklanmaktadır.
Doğrudan sizden topladığımız bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan sağladığınız bilgiler şunları içerebilir:
- İletişim bilgileri – adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
- Sipariş bilgileri – adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil.
- Hesap bilgileri – kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği için kullanılan diğer bilgiler dahil.
- Müşteri Destek Bilgileri – Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderdiğinizde olduğu gibi bizimle olan iletişimlerinize eklediğiniz bilgiler dahil.
Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan bize vermenizi gerektirebilir. Bu bilgiyi vermemeyi seçebilirsiniz. Ancak bu, bu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.
Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler
Ayrıca Hizmetlerle etkileşiminiz hakkındaki belirli bilgileri (" Kullanım Verileri ") otomatik olarak toplayabiliriz. Bu amaçla çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler (“ Çerezler ”) kullanabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınıza ilişkin bilgiler, IP adresiniz dahil olmak üzere Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında bilgiler içerebilir. Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili adres ve diğer bilgiler.
Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler
Son olarak, bizim adımıza bilgi toplayan satıcılar ve hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizin hakkınızda bilgi alabiliriz, örneğin:
- Shopify gibi Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
- Ödemenizi işleme koymak, siparişlerinizi yerine getirmek ve sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sağlamak için ödeme bilgilerini (ör. banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işleyicilerimiz.
- Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar; pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanabiliriz. ve çerezler belirli bilgileri otomatik olarak toplar.
Üçüncü taraflardan aldığımız her türlü bilgi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alınacaktır. Ayrıca aşağıdaki Üçüncü Taraf Siteleri ve Bağlantıları bölümüne bakın.
Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
- Ürün ve hizmetlerin sağlanması. Kişisel bilgilerinizi size Hizmetleri sağlamak ve ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın almalarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili bildirimler göndermek de dahil olmak üzere sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için kullanırız. hesap oluşturma, nakliyeyi ayarlama, iade ve değişimleri kolaylaştırma ve hesabınızla ilgili diğer özellikler ve işlevler. . Ayrıca Shopify'ın, hesabınızı kullanmak isteyebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle eşleştirmesine izin vererek alışveriş deneyiminizi geliştirebiliriz. Bu durumda Shopify, verilerinizi Gizlilik Politikasına ve Tüketici Gizliliği Politikasına uygun olarak işleyecektir.
- Pazarlama ve reklam. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama ve promosyon mesajları göndermek ve size ürün veya hizmetlere ilişkin reklamlar göstermek gibi pazarlama ve promosyon amaçları doğrultusunda kullanabiliriz. Bu, Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri ve reklamları daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizin kullanılmasını içerebilir. AEA'da bulunuyorsanız, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, GDPR'nin 6. Maddesi 1 (f) Paragrafına uygun olarak ürünlerimizi satmaya yönelik meşru menfaatimizdir.
- Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili harekete geçmek için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğinin sağlanmasından siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin. AEA'da bulunuyorsanız, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, GDPR Madde 6, Paragraf 1 (f) uyarınca siz ve diğer müşterilerimiz için web sitemizin güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaatimizdir.
- Sizinle iletişim kurmak ve hizmeti iyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, GDPR Madde 6, Paragraf 1 (f) uyarınca size yanıt verebilmek, size etkili hizmetler sunabilmek ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek meşru menfaatimizedir.
Çerezler
Birçok web sitesi gibi biz de sitemizde çerezler kullanıyoruz. Mağazamızı Shopify aracılığıyla sunmakla bağlantılı olarak kullandığımız çerezler hakkında spesifik bilgi için lütfen https://www.shopify.com/legal/cookies adresini ziyaret edin. Çerezleri Sitemizi ve Hizmetlerimizi işletmek ve geliştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analitik gerçekleştirmek ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak (Hizmetlerin yönetimini geliştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatimiz doğrultusunda) kullanırız. Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlamak amacıyla üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde çerez kullanmasına da izin verebiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ancak tarayıcı kontrolü aracılığıyla tarayıcınızı çerezleri kaldıracak veya reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi etkileyebileceğini ve belirli özellikler ve genel işlevler de dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin düzgün çalışmamasına veya kullanılamamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca çerezlerin engellenmesi, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşmamızı tamamen engellemeyebilir.
Kişisel bilgileri nasıl paylaşıyoruz
Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bir sözleşmenin yerine getirilmesi, meşru amaçlar ve bu Gizlilik Politikasına tabi diğer nedenlerle üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu koşullar şunları içerebilir:
- adımıza hizmet sağlayan satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş gerçekleştirme ve nakliye).
- size hizmet sağlamak ve size reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik politikalarına uygun olarak kullanacaklardır.
- Belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması konusunda bize talimat verirseniz, talep ederseniz veya başka bir şekilde onayınızı verirseniz (örneğin, size ürünler göndermek için veya sosyal medya widget'larını veya oturum açma entegrasyonlarını kullanarak) izninizle.
- Başarılı bir iş yürütme konusundaki meşru menfaatimiz doğrultusunda bağlı kuruluşlarımızla veya şirketler grubumuz içindeki diğer kişilerle.
- Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli tüm yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli tüm Hizmet Koşullarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve haklarımızı sağlamak için kullanıcılarımızın hakları veya başkalarını korumak veya savunmak.
Yukarıda "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz" ve "Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz" bölümlerinde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıcılara ilişkin aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini ve hassas kişisel bilgileri açıklıyoruz.
| kategori | Alıcı kategorileri |
|---|---|
|
|
Kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan veya bu bilgileri çıkarım amacıyla kullanmayacağız veya açıklamayacağız.
Onayınız doğrultusunda tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel bilgilerinizi aşağıdaki şekilde paylaşmaktayız.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları.
Sitemiz üçüncü şahıslar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen web sitelerine giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu tür web sitelerinde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu web sitelerinin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, halka açık veya yarı halka açık yerlerde sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bir kısıtlama uygulandığına dair bildirimde bulunmaksızın görüntülenebilir. tarafımızca veya üçüncü taraflarca. Bu tür bağlantıların tarafımızca dahil edilmesi, Hizmetlerde açıklanan durumlar dışında, bu tür platformların veya bunların sahiplerinin veya operatörlerinin içeriğinin otomatik olarak onaylandığı anlamına gelmez.
Çocuk verileri
Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini veren bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasının yürürlük tarihi itibariyle, 16 yaşın altındaki herhangi birinin kişisel bilgilerini "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" (bu terimler geçerli yasalarda tanımlandığı şekliyle) dair hiçbir fiili bilgimiz yoktur.
Verilerinizin güvenliği ve saklanması
Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "mükemmel güvenliği" garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca bize göndereceğiniz bilgiler iletim sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgilerinizi bizimle paylaşmak için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı yönetmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda sıralanan hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir ve yalnızca belirli durumlarda geçerlidir. Bazı durumlarda, kanunların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.
- Erişim hakkı/bilgi : Verilerinizi nasıl kullandığımıza ve paylaştığımıza ilişkin ayrıntılar da dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Silme hakkı : Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Düzeltme hakkı : Hakkınızda tuttuğumuz hatalı kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Taşınabilirlik hakkı : Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve belirli istisnalara tabi olarak bu bilgilerin üçüncü taraflara aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Satışa, Paylaşıma veya Hedefli Reklama İtiraz Hakkı : Kişisel bilgilerinizi "satmamamız" veya "paylaşmamamız" konusunda bizi yönlendirme veya kişisel bilgilerinizin "hedefli reklam" olarak tanımlanan amaçlarla işlenmesine itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. ” Geçerli veri koruma yasalarının anlamı geçerlidir. Lütfen unutmayın: Sitemizi Küresel Gizlilik Denetimi devre dışı bırakma tercih sinyali etkinken ziyaret ederseniz, konumunuza bağlı olarak bunu otomatik olarak kullandığınız cihaz ve tarayıcıya ilişkin bilgileri "satma" veya "paylaşma" talebi olarak değerlendireceğiz. siteyi ziyaret etmek için.
- İşlemenin kısıtlanması : Kişisel verilerinizin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Rızanın geri çekilmesi : Kişisel verilerinizi işlemek için izninize güvenirsek, bu izni geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
- İtiraz hakkı : Talebinizi işleme koymayı reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Reddetmemize doğrudan yanıt vererek bunu yapabilirsiniz.
- İletişim tercihlerini yönetin : Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve size gönderilen e-postalarımızda görüntülenen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bu e-postaları almaktan vazgeçebilirsiniz. Bu seçeneği devre dışı bırakırsanız, size hesabınız veya siparişleriniz hakkında tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.
Bu hakları sitemizde belirtildiği şekilde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebe kapsamlı bir yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgileri sizden toplamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara tabi olarak, haklarınızı sizin adınıza kullanma talebinde bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir acentenin böyle bir talebini kabul etmeden önce, acentenin sizin adınıza hareket etmesi için acenteye yetki verdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz. Ayrıca kimliğinizi doğrudan bizimle teyit etmemiz gerekebilir. Talebinize yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.
şikayetler
Kişisel verilerinizi işleme şeklimizle ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda listelenen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek veya şikayetinizi yerel veri koruma yetkilinize göndererek kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. AEA için ilgili veri koruma denetleme makamlarının bir listesini burada bulabilirsiniz.
Uluslararası kullanıcılar
Kişisel verilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel verileriniz bu ülkelerdeki çalışanlar ve dış hizmet sağlayıcılar ve ortaklar tarafından da işlenecektir.
Kişisel verilerinizi Avrupa dışındaki ülkelere aktarırsak, veri aktarımının, bu durumun gerçekleştiğinin belirlendiği bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili Birleşik Krallık makamının eşdeğer sözleşmeleri gibi kabul edilen aktarım mekanizmalarına güveneceğiz. yeterli düzeyde koruma sağlar.
temas etmek
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen bizi kontakt@lavieruya-dress.at adresinden arayın veya e-posta gönderin veya Neulerchenfelder Straße 18, Vienna , 1160, AT adresinden bizimle iletişime geçin.
Yürürlükteki veri koruma yasalarının amaçları doğrultusunda ve aksi açıkça belirtilmediği sürece, kişisel verilerinizin denetleyicisi biziz.